Walmart dobra a redução de desperdício para criar uma rede de atendimento omnicanal mais sustentável

1º de junho de 2023

BENTONVILLE, Ark., 1º de junho de 2023 — O Walmart anunciou hoje novas medidas para ajudar a tornar a escolha diária a escolha mais sustentável, adotando medidas destinadas a reduzir a quantidade de resíduos de embalagens associados a pedidos online. Isso inclui a mudança de malas diretas de plástico para papel reciclável, embalagem de caixa de papelão do tamanho certo, dando aos clientes a opção de consolidar o envio de pedidos de comércio eletrônico, optando por não usar sacolas plásticas descartáveis ​​para pedidos de retirada on-line e eficiências de entrega de última milha para reduzir a quilometragem e a entrega vezes.

Os clientes recebem centenas de milhões de pacotes enviados do Walmart a cada ano, e é por isso que o varejista está tornando ainda mais fácil para os clientes reduzir o desperdício de plástico. No futuro, quase todos os pedidos enviados em malas diretas de plástico de centros de atendimento, lojas e itens de mercado enviados com o Walmart Fulfillment Services chegarão em malas diretas de sacolas de papel recicláveis. Espera-se que essa transição elimine 65 milhões de malas diretas ou mais de 2.000 toneladas de plástico de circulação nos EUA até o final do ano fiscal atual.

Além disso, os clientes em todo o país terão em breve a opção de optar por não usar sacolas plásticas descartáveis ​​para seus pedidos de coleta online. Os primeiros testes indicam taxas de adoção promissoras e potencialmente ajudando a eliminar de circulação milhões de sacolas descartáveis ​​a cada ano. O Walmart espera concluir o lançamento em todo o país até o final do ano.

"Nosso compromisso com a regeneração é essencial para quem somos e como inovamos no Walmart. Os clientes nos disseram como estão entusiasmados com esses aprimoramentos para facilitar a tomada de decisões mais sustentáveis ​​que apoiem o planeta e a próxima geração". disse Karisa Sprague, vice-presidente sênior de Fulfillment Network Operations, Walmart EUA

O Walmart também está ajudando a reduzir a quantidade de papelão usada para enviar produtos aos clientes, fazendo a transição para a tecnologia de embalagens do tamanho certo em aproximadamente metade de sua rede de atendimento. Essa tecnologia ajuda a criar uma embalagem customizada de acordo com o pedido do cliente. Ao eliminar o espaço não utilizado na caixa, essa tecnologia reduz a necessidade de enchimento em 60% e reduz o desperdício causado por caixas superdimensionadas em até 26%,1 criando uma melhor experiência de unboxing para os clientes.

Além disso, todos os clientes do Walmart que compram online agora podem solicitar a consolidação de vários itens em menos caixas, reduzindo o desperdício e o número de remessas.

Por fim, o Walmart utiliza IA aplicada para identificar quando um item comprado on-line pode ser atendido em lojas em vez de centros de atendimento. Isso reduz o número de milhas percorridas e o número de caixas usadas para remessa. Para garantir que os itens possam viajar de forma mais sustentável das lojas para as casas dos clientes, o varejista combina vários pedidos em rotas de entrega únicas e os entrega usando vans elétricas. Apoiando-se em suas 4.700 lojas como centros de atendimento, o Walmart ativa sua rede end-to-end para agilizar os prazos de entrega aos clientes e reduzir a quilometragem da frota e as emissões, em linha com o compromisso do varejista de atingir zero emissões até 2040.

"Com uma loja do Walmart localizada a 10 milhas de 90% da população dos EUA, podemos fazer uma diferença significativa para nossos clientes usando estrategicamente nossas lojas e rede de entrega de última milha para reduzir o desperdício e as emissões", disse Jennifer McKeehan, vice-presidente sênior de entrega de ponta a ponta no Walmart EUA "Estou orgulhoso dos esforços que fizemos e continuaremos a fazer enquanto mantemos a regeneração na vanguarda da entrega."

Com um crescimento de 27% no comércio eletrônico do Walmart, o Walmart continua investindo nos recursos omnichannel certos para não apenas atender às necessidades em constante mudança dos clientes, mas também para continuar a expandir seus negócios e rede de atendimento de maneira mais sustentável. As melhorias anunciadas hoje representam um marco importante na jornada do Walmart para tornar a escolha diária a escolha mais sustentável para os clientes, independentemente de como eles compram. Essas mudanças, impulsionadas pela tecnologia, impulsionadas pelo propósito do Walmart e ativadas pelo alcance omnicanal do Walmart, são emblemáticas de como o varejista está ativando seu compromisso de se tornar uma empresa mais regenerativa, colocando as pessoas e o planeta no centro de seu crescimento.